Más de 1,000 empresas confían en nosotros
Haz crecer tu negocio con la plataforma más completa para operar comercio electrónico.
Pedidos, inventario, clientes, envíos, facturación y automatizaciones. Un sistema para toda tu operación, sin importar en cuántos canales vendas.
Conecta los marketplaces y plataformas de e-commerce más populares
Administra tus productos, órdenes e inventario en tiempo real desde una sola plataforma.
Mercado Libre
Amazon
TikTok Shop
Walmart
Sears
Sanborns
Coppel
Shein
Liverpool
Temu
AliExpress
Shopify
Tienda Nube
WooCommerce
PrestaShop
ERP para E-COMMERCE
Administra los recursos de tu negocio
Un ERP para gestionar tu e-commerce. Administra tu catálogo de productos, inventarios, ordenes, sucursales y mantén un control automático y en tiempo real de tus canales de ventas.
Lleva un control de tus ingresos y gastos así como ordenes de compra y movimiento de inventarios.
Conocer ERP
CARACTERISTICAS
Funciones para administrar tu negocio
Productos
Administra tus productos de forma unificada. Crea un catálogo de productos en la nube y sincroniza tus productos y actualizaciones en tiempo real en todos tus canales de venta.
Conoce másInventario
Gestiona y sincroniza el inventario de tus productos y servicios en cada todos los canales de venta. Realiza transferencias, ajustes, auditorias y rastrea el movimiento de tus productos de todos tus canales en un solo lugar.
Conoce másOrdenes
Todas tus ordenes en una interfaz unificada, no más pestañas abiertas por cada canal de venta. Crea, actualiza, cancela y administra todas tus ordenes. Puedes crear reportes de venta al rededor de todos tus canales de forma unificada.
Conoce másSucursales
Crea sucursales físicas o virtuales para administrar tu inventario de forma precisa y clara en cada ubicación de tu negocio. Puedes crear sucursales virtuales para gestionar inventarios en servicios como Mercado Libre Full o Amazon FBA.
Learn MoreCanales de venta
Conecta los canales de venta de tu negocio y deja que el poder de la automatización haga el resto. Puedes conectar canales como Amazon, Mercado Libre, Shopify y muchos más para gestionar, productos, clientes y ordenes de forma unificada.
Conoce nuestros canales de ventaIngresos y gastos
Lleva un estricto control de tus ingresos y ventas así como los gastos de tu negocio. Gestiona ordenes de compra y planifica tu presupuesto de forma inteligente.
Learn MoreFacturación Automatizada
Servicios de gestión y generación de comprobantes fiscales digitales.
Comercios registrados en México tienen acceso a un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar y automatizar su proceso de facturación electrónica.
Conocer facturaciónEmite y cancela facturas
Genera y cancela comprobantes fiscales digitales a través de tu consola de administración.
Portal de autoservicio
Un portal automático de facturación para que tus clientes generen las facturas de sus compras realizadas a través de cualquier canal de venta
Piloto automático
Factura tus ventas a público en general de forma automatizada. Cancela automáticamente tus comprobantes cuando se solicite una devolución de pedido
CRM PARA COMERCIO ELECTRÓNICO
Experiencias exquisitas para tus clientes
Crea experiencias de marca increíbles para tus clientes a través de un poderoso conjunto de herramientas para interactuar con tus compradores.
Conocer CRM
CARACTERISTICAS
Servicios para interacción con clientes
Cuentas de clientes
Gestiona perfiles completos de clientes con historial de compras, preferencias y datos de contacto para una experiencia personalizada.
Conoce másSegmentación y listas
Crea segmentos de clientes basados en comportamiento, compras y preferencias para campañas de marketing dirigidas.
Conoce másProgramas de lealtad
Diseña programas de puntos y recompensas para incentivar la repetición de compras y fidelizar a tus mejores clientes.
Conoce másCambios y devoluciones
Brinda a tus usuarios una experiencia de devolución y cambios sin fricciones.
Conoce másLista de deseos
Tus clientes pueden crear listas de deseos para guardar los productos que les gustaron adquirir para en el futuro y compartirlas con sus amigos.
Conoce másBalance
Un balance monetario de tus compradores ya sea por devoluciones, puntos o bonificaciones. Tus clientes tendrán un balance electrónico que podrán canjear por productos en tu tienda
Conoce másReseñas
La experiencia de tus compradores es un activo importante. Conoce lo que tus compradores opinan de tu marca. Crea confianza y adquiere nuevos clientes a través de reseñas y prueba social.
Conoce másNotas de compra
Genera hermosas notas de compra en PDF bajo de manda. Crea notas de venta (invoice) para cada orden de compra de tu negocio que ayuden a destacar y construir una marca poderosa
Conoce másNotificaciones de inventario
Notifica a tus clientes de forma automática cuando un producto vuelva a estar disponible. Los clientes pueden solicitar notificación por email, SMS o Whatsapp.
Conoce másCentro de contacto
Atiende dudas, preguntas así como el seguimiento y soporte a tus compradores. Unifica las comunicaciones donde los clientes conversan contigo como Messenger, Whatsapp, Chat en línea ó SMS.
Nuestro centro de contacto te da un punto de acceso único para gestionar las interacciones con tus clientes.
Conocer centro de contactoChatbot
Crea experiencias conversacionales automatizadas
Conecta tus conversaciones y notificaciones a través de nuestra API de Whatsapp
Automatizaciones
Automatiza los procesos de comunicación y notificaciones del proceso de compra de tus clientes.
Todo lo que necesitas para escalar tu negocio
Herramientas profesionales para comercio electrónico
ERP para E-Commerce
Gestiona inventarios, productos y operaciones desde un dashboard unificado. Sincronización automática entre todos tus canales de venta.
- Gestión unificada de inventarios
- Sincronización automática de productos
- Control de múltiples canales
- Reportes y analytics en tiempo real
- Gestión de sucursales
- Facturación automatizada (CFDI)
CRM Inteligente
Administra relaciones con clientes, gestiona leads y automatiza tu proceso de ventas con inteligencia artificial.
- Gestión completa de clientes
- Automatización de marketing
- Seguimiento de leads
- Análisis de comportamiento
- Comunicación multicanal
- Segmentación inteligente
Logística Avanzada
Optimiza envíos, gestiona transportistas y ofrece la mejor experiencia de entrega a tus clientes.
- Cotización automática de envíos
- Seguimiento en tiempo real
- Gestión de flota propia
- Integración con paqueterías
- Gestión de devoluciones
- Notificaciones automáticas
Integraciones Múltiples
Conecta con marketplaces principales, plataformas de e-commerce y servicios de logística en América Latina.
- Amazon, MercadoLibre, Shopify
- WooCommerce, Magento
- DHL, FedEx, Estafeta
- Redes sociales
- APIs personalizadas
- Sincronización automática
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Precios en USD, facturación mensual.
Historias de éxito
Más de 1,000 empresas confían en Fenicia para escalar sus negocios
"Fenicia nos permitió gestionar 8 canales de venta desde un solo panel. La sincronización de inventario en tiempo real eliminó los problemas de sobreventa."
María G.
CEO · Tienda Express
"La sincronización automática de inventario nos ahorra horas semanales. El soporte técnico siempre está disponible cuando los necesitamos."
Carlos R.
Founder · MexiTech Store
"Expandimos a MercadoLibre, Amazon y Shopify sin complicaciones. El panel es intuitivo y la visibilidad sobre pedidos e inventario es total."
Ana F.
Operations Manager · Fashion Boutique
Impacto real en tu negocio
Números que demuestran el poder de la automatización en e-commerce
10M+
Productos sincronizados
Catálogos actualizados en tiempo real en todos los canales.
1,000+
Empresas activas
Marcas y tiendas que operan su e-commerce con Fenicia.
90M+
Órdenes procesadas
Pedidos gestionados a través de la plataforma desde 2018.
99.9%
Disponibilidad
SLA garantizado para que tu operación no se detenga.
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Diseño UX/UI
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Marketing Digital
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